De vennootschap IXX PHARMA, een Belgische rechtspersoon met maatschappelijke zetel te Borsbeeksebrug 34, 2600 Antwerpen, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0873.490.740, evenals haar dochterondernemingen en verbonden vennootschappen (hierna “IXX”), verbinden zich ertoe de privacy van de gebruikers van de website www.ixx.be te respecteren en te beschermen.
Dit privacybeleid heeft tot doel de voorwaarden toe te lichten waaronder persoonsgegevens van gebruikers kunnen worden verzameld tijdens het surfen op de website, evenals de doeleinden en modaliteiten van eventuele verwerking van persoonsgegevens van gebruikers.
IXX treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens. Dit betekent dat IXX verantwoordelijk is voor de manier waarop de persoonsgegevens van gebruikers worden gebruikt en bewaard. In dit kader verbindt IXX zich ertoe de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming na te leven, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (de Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG of GDPR).
Voor alle vragen met betrekking tot dit privacybeleid en/of algemene vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via het volgende e-mailadres: dpo@havea.com
Definities
De met een hoofdletter geschreven termen hebben de volgende betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud worden gebruikt:
« Persoonsgegevens » of « Gegevens »: gegevens die direct of indirect een natuurlijk persoon kunnen aanwijzen of identificeren.
« RGPD » : Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen inzake de verwerking van persoonsgegevens en betreffende de vrije doorgang van deze gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
« Verantwoordelijke voor de verwerking » of « Wij » : de vennootschap IXX PHARMA, naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Borsbeeksebrug 34, 2600 Antwerpen, geregistreerd onder ondernemingsnummer 0873.490.740, evenals haar dochterondernemingen en gelieerde vennootschappen.
« Website » : verwijst naar de website toegankelijk via de URL www.ixx.be.
« Verwerking » : elke handeling of reeks van handelingen met of zonder geautomatiseerde middelen toegepast op Persoonsgegevens, zoals verzamelen, registreren, organiseren, structureren, bewaren, aanpassen, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, doorgeven, verspreiden, samenbrengen, koppelen, beperken, wissen of vernietigen.
« Gebruiker(s) » of « U » : verwijst naar elke natuurlijke persoon die de Website bezoekt en gebruikmaakt van de functionaliteiten en inhoud ervan.
Verzameling van Persoonsgegevens
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die wij rechtstreeks of onrechtstreeks verzamelen, met name:
- Bij gebruik van de Website ;
- Bij deelname of inschrijving voor marketingactiviteiten (nieuwsbrief, enz.) ;
- Bij interactie met de klantenservice
- Bij aanvraag van informatie via het contactformulier op de Website.
Bepaalde Persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw aanvraag. Op pagina’s waar Persoonsgegevens vereist zijn, wordt de Gebruiker geïnformeerd over de verplichte of optionele aard van de gegevens en de gevolgen van het niet invullen.
We verzamelen ook automatisch bepaalde gegevens over uw gebruik van de Website (verbindingsgegevens, browsen, IP-adres, enz.) die we aggregeren om de werking te meten en te verbeteren.
De Website is toegankelijk voor iedereen, meerderjarig of minderjarig. Voor minderjarigen jonger dan vijftien (15) jaar is voorafgaande toestemming van de ouders vereist voor de verwerking van hun Persoonsgegevens door de Verantwoordelijke.
Details van de Verwerking van Persoonsgegevens
De onderstaande lijst biedt u een volledig overzicht van de wijze waarop de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt.
| Verwerking : Het beheer van commerciële communicatie (inclusief nieuwsbrieven). |
| Verzamelde Gegevens : Naam, Voornaam, Geboortedatum, Postadres, E-mailadres, Telefoonnummer. |
Doel van de Verwerking :
|
| Rechtsgrond(en) : Toestemming van de Gebruiker / Gerechtvaardigd belang. |
| Verwerking : Het beheer van gebruikersverzoeken (met name via het contactformulier). |
| Verzamelde Gegevens : Naam, Voornaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Door de gebruiker verstrekte gegevens. |
Doel van de Verwerking :
|
| Rechtsgrond(en) : Toestemming van de gebruiker / Gerechtvaardigd belang / Wettelijke verplichting. |
| Verwerking : Het beheer van het navigeren, de statistieken en de prestaties van de website. |
| Verzamelde Gegevens : Verbindingsgegevens, Navigatiegegevens. |
Doel van de Verwerking :
|
| Rechtsgrond(en) : Gerechtvaardigd belang / Uitvoering van een contract. |
| Verwerking : Het beheer van klantbeoordelingen. |
| Verzamelde Gegevens : Naam, Voornaam, Geboortedatum. |
Doel van de Verwerking :
|
| Rechtsgrond(en) : Gerechtvaardigd belang / Uitvoering van een overeenkomst. |
Wanneer wij gepersonaliseerde communicatie of inhoud verzenden of weergeven, kunnen wij vooraf bepaalde technieken hebben toegepast die bekendstaan als “profilering”, namelijk elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruiken van deze persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten van een natuurlijke persoon te beoordelen, met name om elementen te analyseren of te voorspellen met betrekking tot de economische situatie, persoonlijke voorkeuren, interesses, betrouwbaarheid, gedrag, locatie of verplaatsingen van deze natuurlijke persoon.
Om dergelijke profilering uit te voeren, gebruiken wij persoonsgegevens over u die wij hebben verzameld in de verschillende scenario’s die in dit Privacybeleid worden beschreven. Op basis van deze analyses en afleidingen sturen wij u communicatie en/of tonen wij inhoud die aangepast is aan uw geïdentificeerde interesses en behoeften.
Het is ook mogelijk dat geautomatiseerde beslissingen worden genomen op basis van profilering. Bijvoorbeeld kunnen wij dit proces gebruiken om te bepalen of het relevant is om u bepaalde communicatie te sturen.
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor profilering, conform de toepasselijke regelgeving en de bepalingen van dit Privacybeleid.
Ontvangers van Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die worden verwerkt, worden uitsluitend gedeeld met de bevoegde medewerkers van de verwerkingsverantwoordelijke en, indien nodig, met externe dienstverleners die de verwerkingsverantwoordelijke inschakelt (beschouwd als verwerkers in de zin van de AVG).
Wij verstrekken aan deze derden enkel de persoonsgegevens die nodig zijn om de betreffende dienst uit te voeren en vragen hen om uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden te gebruiken. Wij nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat alle verwerkers met wie wij samenwerken, de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens waarborgen.
Persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld met bepaalde entiteiten binnen dezelfde groep als de verwerkingsverantwoordelijke.
Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan politie-, gerechtelijke of administratieve autoriteiten (in het kader van een wettelijke verplichting of in overeenstemming met het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke).
Overdracht van Persoonsgegevens
Wij bewaren uw Persoonsgegevens binnen de Europese Unie. Het is echter mogelijk dat bepaalde Persoonsgegevens worden overgedragen aan verwerkers en/of partners gevestigd in andere landen, met name buiten de Europese Unie. In geval van dergelijke overdracht zorgen wij ervoor dat de verwerking plaatsvindt in overeenstemming met dit Privacybeleid en dat deze wordt gereguleerd door de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, die zorgen voor een adequaat beschermingsniveau van de Persoonsgegevens en zo de privacy en fundamentele rechten van de Gebruikers waarborgen.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bewaard voor een periode die in overeenstemming is met de wettelijke bepalingen en proportioneel is met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Het volgende wordt hierbij opgemerkt:
- Persoonsgegevens die worden verzameld voor commerciële prospectiedoeleinden worden bewaard gedurende drie (3) jaar vanaf het moment van verzameling of het laatste contact met de prospect.
- Navigatiegegevens worden bewaard voor een maximale periode van dertien (13) maanden, conform de toepasselijke wetten en regelgeving.
Een archivering in een tussenliggende database is eveneens mogelijk om administratieve redenen, met name met betrekking tot geschillen, commerciële, civiele of fiscale aangelegenheden, binnen het kader van het naleven van een wettelijke verplichting.
In ieder geval, wanneer de bewaartermijn niet langer gerechtvaardigd is door wettelijke, commerciële, marketing- of gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke, of wanneer de gebruiker gebruikmaakt van een recht op rectificatie, verwijdering of bezwaar (behalve in gevallen waarin bewaring noodzakelijk is ter naleving van een wettelijke verplichting), zorgen wij ervoor dat de gegevens veilig worden verwijderd of geanonimiseerd.
Beveiliging van Persoonsgegevens
Als Verwerkingsverantwoordelijke nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van Persoonsgegevens te waarborgen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen. Deze maatregelen omvatten onder meer de bescherming van Persoonsgegevens tegen elke beveiligingsinbreuk die, per ongeluk of onrechtmatig, leidt tot vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking van Persoonsgegevens of ongeautoriseerde toegang tot dergelijke gegevens.
Rechten van de Gebruikers
Conform de toepasselijke regelgeving hebt u het recht op toegang, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.
U hebt ook de mogelijkheid om instructies te geven over het lot van uw persoonsgegevens na uw overlijden.
U kunt bovendien uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekken (indien deze verwerking gebaseerd is op uw toestemming) zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking.
Om deze rechten uit te oefenen, volstaat het een schriftelijk en volledig verzoek in te dienen, vergezeld van alle documenten die uw identiteit kunnen bevestigen:
- Per e-mail : dpo@havea.com
- Via het contactformulier op de website
- Per post: IXX PHARMA – Klantendienst – Borsbeeksebrug 34, 2600 Antwerpen, België.
Vooraleer wij op een verzoek ingaan, kunnen wij uw identiteit verifiëren en/of bijkomende informatie vragen om het verzoek te behandelen. Vanaf de ontvangst van een schriftelijk en volledig verzoek verbinden wij ons ertoe om binnen één (1) maand te antwoorden; deze termijn kan worden verlengd bij complexe verzoeken.
Indien wij niet naar tevredenheid op uw verzoek hebben gereageerd, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit inzake gegevensbescherming.
Wijziging van het Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen (bijvoorbeeld vanwege wets- of reglementaire wijzigingen). Het wordt gebruikers daarom aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen of updates.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Dit Privacybeleid wordt beheerst door het Belgisch recht.
In geval van een geschil met betrekking tot dit Privacybeleid en bij gebrek aan een minnelijke oplossing, wordt het geschil voorgelegd aan de territoriaal bevoegde rechtbank.